PDF" Administração de Operações de Serviços

Administração de Operações de Serviços

Gestão de Operações de Serviços Portal Educação

As operações de serviços não se restringem somente ao setor de serviços, pois as características dos serviços também são comuns às características identificadas em atividades de empresas do setor de manufatura. Desta forma, temos que a maioria das empresas produz e ou fornece um “pacote” de bens e serviços ao cliente.

Administração de produção e operações

Hoje não usamos mais apenas o termo de administração de produção, e sim administração de produção e operações devido sua abrangência, sendo que o termo “produção” está geralmente ligado a atividade industrial e “operações” refere se à prestação de serviços.

Administração da Produção e Operações | Portal Administração

A administração da produção e operações diz respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico ou até para a prestação de um serviço qualquer, por exemplo. Dessa forma, podemos dizer que, a "produção" liga se mais à atividade industrial, enquanto que "operações" volta se mais para a prestação de serviços.

Administração de Serviços: Operações, Estratégia e

Administração de Serviços: Operações, Estratégia e Tecnologia da Informação (Português) Capa um – 17 fev 2014. por James A. Fitzsimmons (Autor), Mona J. Fitzsimmons (Autor), Scientific Linguagem Ltda. (Tradutor) & 4,4 de 5 estrelas 4 classificações. Ver todos os 2 formatos e edições Ocultar outros formatos e ...

Entenda o conceito de administração de produção e operações

A Administração de Produção está voltada para as atividades industriais de produção de bens físicos, já a de Operações refere se às atividades desenvolvidas em empresas que prestam serviços. A administração de produção e operações tem como responsabilidade o desempenho de técnicas de gestão da produção de bens e serviços ...